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FAQ

Hier findet ihr häufig gestellte Fragen.

FAQ

Hier findet ihr häufig gestellte Fragen.

Tickets

Gibt es VIP-Tickets?

BANG EXPERIENCE SEATS

Gepolsterte Sitze mit fantastischem Blick

PLUS BANG EXPERIENCE PASS, PROGRAMMHEFT & LIGHTSTICK

(Möglichkeit zur Buchung eines reservierten Parkplatzes – dieses Angebot kommt mit separater Mail vor der Veranstaltung)

BANG DELUXE CLUB (VIP)

Gepolsterte Sitze mit fantastischem Blick

PLUS VIP CATERING, BANG DELUXE CLUB PASS, PROGRAMMHEFT, LIGHTSTICK & P2 PARKPLATZ (1 Parkplatz / 2 Tickets – Die Parktickets werden rechtzeitig vor der Veranstaltung per Mail zugeschickt.)

Wie viele Acts wird es bei KPOP BANG geben?

Bei KPOP BANG wird es 5 Acts PLUS einen „very special guest“ geben.

Kann man Übernachtungsmöglichkeiten mit den Tickets buchen?

Über Ticketmaster und Travelcircus sind Angebote mit Hotelangeboten erhältlich.

Gibt es Vergünstigungen für Schwerbehinderte?

Ja, es gibt spezielle Angebote für Rollstuhlfahrer.

Benötigt man im Vorfeld ein extra Parkticket?

Nein, Parkflächen befinden sich in der Nähe des Stadions und die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort.

Wie viele Tickets kann ich maximal gleichzeitig bestellen?

Die maximale Bestellmenge ist 6 Tickets.

Sind die Tickets personalisiert?

Nein, nur die bestellende Person wird registriert

Wann werden die Tickets versendet?

Tickets werden umgehend nach vollständiger Bezahlung versendet.

Collector-Tickets dauern durch die Produktionszeit vom Versand etwas länger – Die Tickets kommen auf jeden Fall rechtzeitig an

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Stornierungen sind in Ausnahmefällen möglich. Es gelten die Ticketbedingungen von Ticketmaster Deutschland und des Veranstalters MAIN ENTERTAIN.

Behalten die Tickets, bei einer eventuellen Absage der Veranstaltung, ihre Gültigkeit?

Wird die Veranstaltung verschoben, so behalten die Tickets ihre Gültigkeit.

Bei einer Absage der Veranstaltung erhalten Ticketkäufer*innen den Kaufpreis zurück.

Gibt es Fan-Numbering?

Die folgenden Bereiche werden mit einem Numbering-System befüllt:

STAR CIRCLE MIT EARLY ACCESS

STAR CIRCLE

PINK CIRCLE

In allen Wartebereichen sind die Warteschlangen kontrolliert und überwacht. Bitte habt keine Sorge vor Gedränge.
Wasserversorgung und Toiletten sind in diesen Bereichen zugänglich.

Wie wird das Fan-Numbering ablaufen?

Für jeden der 3 Bereiche wird es eigene Wartezonen geben. An NUMBER-COUNTERN direkt hinter den Eingängen können die NUMBER-WRISTBANDS geholt werden. Dies ist von 14:30 bis 16:30 Uhr möglich.

Gibt es Altersbeschränkungen?

Ab 16 Jahren darf man alleine das Festival bis zum Ende besuchen. Unter 16 Jahren muss mindestens ein Elternteil dabei sein oder eine Begleitperson, die mindestens 18 Jahre alt ist, inklusive eines Muttizettels.

Allgemein zum Festival

Wann und wo findet die Veranstaltung statt?

9. September 2023.

Veltins Arena auf Schalke – Gelsenkirchen

Wann werden die Acts bekanntgegeben?

Zum Vorverkaufsstart am 22.12.2022 werden zwei Acts bekanntgegeben. Weitere Acts folgen dann im neuen Jahr. Wir arbeiten hart daran, so schnell wie möglich das vollständige Line-Up präsentieren zu können.

Warum werden nicht gleich alle Acts zum Verkaufsstart bekanntgegeben?

Wir sind im ständigen Austausch mit den Entertainments in Südkorea, um das bestmögliche Line-Up für das Festival zu bekommen. Gebt uns Feedback und teilt uns Eure Ideen mit – wir werden versuchen, Eure Wünsche zu erfüllen.

Was sind die Öffnungzeiten?

Zufahrt Parkplätze: 12:00
Einlass Gelände: 14:30
Early Access (star cricle): 16:00
Stadion Gesamt Öffnung: 16:30
Warm-up: 17:30
Show: 19:30

Gibt es Altersbeschränkungen?

Ab 16 Jahren darf man alleine das Festival bis zum Ende besuchen. Unter 16 Jahren muss mindestens ein Elternteil dabei sein oder eine Begleitperson, die mindestens 18 Jahre alt ist, inklusive eines Muttizettels.

Wie viele Acts wird es bei KPOP BANG geben?

Bei KPOP BANG wird es 5 Acts PLUS einen „very special guest“ geben.

Gibt es eine Pre-Show/Warm-Up-Show?

Es wird einen Dance Contest sowie eine Rookie Performance geben.

Wann startet die Show im Stadion?

Das Warm-Up mit Random Dance und Rookie Performances startet um 17:30 Uhr.
Die Main Acts starten um 19:30 Uhr.

Wird es am Stadion ein Korean Festival geben?

Es gibt einen Korean Food Court und Stände von Partnern der Veranstaltung.

Dies beinhaltet koreanische Food-Trucks, Infostände und Merchandising.

Kann man vor Ort sowohl bar als auch mit Karte zahlen?

CATERING: Es kann gezahlt werden mit EC-Karte, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder der Stadion-Knappenkarte. Bargeld wird nur zur Aufladung der Knappenkarte akzeptiert.

https://veltins-arena.de/service/knappenkarte/

MERCHANDISING: Es kann mit Bargeld, EC-Karte und Kreditkarten bezahlt werden.

Wo werden Fundsachen abgegeben?

Während der Veranstaltung werden Fundsachen am Servicepoint im Bereich zwischen Eingang 5 und 6 aufbewahrt.

Nach der Veranstaltung bitte eine Mail an:

kundenservice@schalke04.de schreiben.

Gibt es Sanitäter vor Ort?

Die Veranstaltung wird mit dem ROTEN KREUZ und einem abgestimmten Sicherheitskonzept durchführt.

Anreise und Parken

Ist die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln kostenlos?

Ja, die Tickets enthalten einen Fahrschein im VRR (Verkehrsverbund Rhein-Ruhr). Die genauen Bedingungen sind hier zu finden: https://www.vrr.de/de/startseite

Was kostet parken vor Ort?

Parken kostet 10 Euro pro Fahrzeug.

Benötigt man im Vorfeld ein extra Parkticket?

Nein, Parkflächen befinden sich in der Nähe des Stadions und die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort.

Kann man Übernachtungsmöglichkeiten mit den Tickets buchen?

Über Ticketmaster und Travelcircus sind Angebote mit Hotelangeboten erhältlich.

Wo ist die Drop off / Pick-up zone?

Parkplatz Gelsenwasser

Essen & Trinken

Was darf man nicht mitbringen?

Flaschen, Dosen, Harte Verpackungen

Kann man Essen sowohl bar als auch mit Karte zahlen?

Essen kann im Stadion mit EC-Karte, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder der Stadion-Knappenkarte bezahlt werden. Bargeld wird nur zur Aufladung der Knappenkarte akzeptiert.

https://veltins-arena.de/service/knappenkarte/

Kann ich vor dem Stadion Essen kaufen?

Ja, es wird einen Korean Food Court geben.

Wichtige Infos

Muss das Ticket am Veranstaltungstag ausgedruckt mitgebracht werden?

Ja, das Ticket sollte ausgedruckt werden, aber es ist auch die Ticketmaster-App für mobile ticketing nutzbar.

Was ist die erlaubte Taschengröße?

Es dürfen Taschen bis zu einer Größe von DIN A4 am Veranstaltungstag mitgebracht werden. Check online nach „Stadion-Taschen“ „approved stadium bags“.

Gibt es eine Möglichkeit vor Ort die Taschen einzuschließen?

Ja, es wird eine Taschenabgabe vor den Eingängen geben.  Zusätzlich gibt es auf dem Stadiongelände eine Schließfach-Station.

Welche Art von Kamera darf ich mitbringen?

Foto-Kameras mit festem Objektiv und Handys sind erlaubt.

Welches Gegenstände darf ich mitbringen?

Lightsticks sind grundsätzlich erlaubt.

Alle Lightsticks müssen gleichzeitig in eine DIN A 4 Tasche passen.

Powerbanks (10 cm lang  x 7cm breit x 3 cm hoch) sind ebenfalls erlaubt.

Welche Gefäße kann ich nicht mitbringen?

Flaschen, Dosen, Harte Verpackungen

Wo werden Fundsachen abgegeben?

Während der Veranstaltung werden Fundsachen am Servicepoint im Bereich zwischen Eingang 5 und 6 aufbewahrt.

Nach der Veranstaltung bitte eine Mail an:

kundenservice@schalke04.de schreiben

Gibt es Sanitäter vor Ort?

Die Veranstaltung wird mit dem ROTEN KREUZ und einem abgestimmten Sicherheitskonzept durchführt.

WICHTIG: Verschiebung auf den 06.09.2024!

Es tut uns leid!

Leider müssen wir das KPOP BANG FESTIVAL erneut verschieben.
Wir wollen das bestmögliche Festival für euch organisieren und Top-Künstler für
Auftritte verpflichten.
Daher müssen wir das Festival auf einen neuen Termin verschieben. Wir bitten euch
um Geduld und freuen uns auf ein tolles Festival mit euch.
Neuer Termin: 06. September 2024 - Die Tickets bleiben für den neuen Termin gültig.

Bei Rückfragen könnt ihr euch an tickets2023@kpopbang.com wenden.